Екатеринбург
Охох. Никогда бы не стал оставлять отзыв, но увидев на главной видео с владельцем и прочитав его пЕэрный троллинг решил и сам послушать товарища.
Летом втроем сидели на открытой веранде. Заказали кофе во френчпрессе. Написано было совершенно ясно, что заказываем любой сорт кофе и платим за объем. В итоге мы заказали понтовый кофеек, а в конечном чеке его нам пробили по полной цене этого кофе. Просто про этот кофе в прайсе говорилось в другом месте. Ну ничего — проблемы интерфейса)
Вся история началась дальше — при разговоре, администратор (статный красивый пылкий южный мужчина) начал ругаться на нас. Когда мы пытались доказать, что он не прав и готовы заплатить за то, что мы прочитали в отделе меню о френчпрессах администратор очень быстро вышел из себя и сказал, что коль скоро мы не можем ему заплатить, так он нам это все дарит. Типа за счет заведения, но в таком тоне, что уж лучше б подрались.
Мы ушли и пришли через три дня) Встреча там была. Мы опять попросили френч, но теперь уже с простым кофе — официантка приняла заказ, но скоро вернулась и сказала, что кофе во френчпрессах нет. Мы попросили чай. Она пришла скоро опять и сказала что и чая во френчах нет. И в это же время принесли френч на соседний прямо с нами столик. Официантка покраснела))) Сильно. Официантка не смогла нам ничего объяснить, ей было очень неприятно. Администратор на нас смотрел все это время.
В общем таких неадекваш я еще в Екатеринбурге не ловил. Нет, хамы были и глупости тоже, но такого иррационального поведения — нет)
(Неделю назад друг затащил меня туда — потому что там не курят. Ну было обычно, официантка была хороша. Меню было уже другое — без двусмысленностей).
Владелец места
Михаил — без всяких двусмысленностей и троллинга благодарю за объективность — в Вашей последней фразе Вы отметили, что мы исправились…
Что касается описанной ситуации — солидарен, она иррациональна и неприемлема. Жаль, что я о ней узнал только сейчас. Спрошу сегодня у менеджера…
+10 за фразу «Типа за счет заведения, но в таком тоне, что уж лучше б подрались.» Действительно, не важно, что ты говоришь, важно кем ты являешься в этот момент и что ты думаешь… Ну а самообладание — вообще первое качество в сфере услуг! Так что судите нас строго!