Салон Дубрава — отзыв

Пришла в салон Дубрава в КОРе.Вначале всё понравилось.Вызвала дизайнера.Она всё померила,я ей заплатила 500руб.Далее приехала в салон,где Подобрали кухню по цене и качеству.Заказ был сделан 12 октября 2011.
Звонит мне девушка и говорит,что кухню мне привезут во вторник,а меня кто-то спросил удобно,нет???(я вообще то работаю,а не дома сижу и кухню жду).В общем,договорились на выходные.Кухню привезли в середине ноября,но фасады на нижних шкафах оказались не те.Ну ладно,думаю,всякое бывает.Звоню в салон,мне говорят производитель не туда посмотрел(неужели нельзя позвонить или лично проконтролировать,куда он смотрел и что изготовил).В салоне мне пообещали,что фасады нужные нам привезут и установят,но надо теперь ждать ещё МЕСЯЦ......что делать-согласилась.Далее…
Приехал к нам монтажник....Собирал,собирал,потом,когда нужно было ставить верхних элемент на верхние шкафы кухни,чтобы скрыть гофру,он говорит,что конструкция не выдержит нагрузки и может упасть,и что ДИЗАЙНЕР ЭТОГО НЕ ПРОСЧИТАЛ…Так что он установит только под нашу ответственность(у нас в семье маленький ребёнок,сами понимаете,что я решила пусть будет безопасно,но без этого элемента).КРОМЕ того, он установил верхние шкафы на таком расстоянии,что там сверху трудно будет ещё и полку под гофру поставить,только если спиливать наш потолочный плинтус....
пошла в салон,говорю так и так,они на монтажника перекладывают ответственность-почему не поставил..можно было дополнительные крепежи поставить и установить.ПРЕДЛАГАЮТ мне ДОКУПИТЬ крепежи,чтобы всё таки поставить…Звоню монтажнику,он говорит,что второй раз выезд из-за этой детали уже ПЛАТНЫЙ.Спрашиваю-сколько и чего докупить....он мне-купите дюпеля,крепежи,но вам придётся подписать бумагу,что мы ответственности за эту установку потом не несём(круто,да?).Интересуюсь-а у вас все установки так проходят?Мне говорят,что дизайнеры часто ошибаются в расчётах,а монтажнику приходится всё это исправлять…В общем отказались мы от этой детали…решила сами что нибудь придумаем.
Время идёт.Декабрь месяц уже.
25 декабря 2011(скоро новый год) привозят нам фасады,разворачиваем,а там опять не то(здорово,да?).У меня уже накипело!!!!Звоню в салон,и ругаюсь,что 2ой раз,это уже не ошибка,а закономерность и как так можно работать?!!!!
15 января 2012 стук в дверь(никто не позвонил,не предупредил заранее,ладно
мы были дома) привозят наконец-то наши фасады и предлагают нам их
установить.Так как мы собирались уходить(нас заранее не предупредили) пришлось перенести на следующие выходные(на 22.01.2012)
Сегодня 22.01.2012 год время 13.26.Ещё никого нет и никто нам не позвонил,приедут они или нет.........неизвестно.
Работой салона осталась очень недовольна…
Интересно их директор был бы доволен таким обслуживанием.Или он просто не 
знает,как работают его сотрудники?
На сайте компании Дубрава даже нет раздела ОТЗЫВЫ клиентов…

Нравится?   да⁰ / нет⁰

поделиться: