Екатеринбург
Самый отвратительный банк!!! никому не советую!!
года 3 назад брали там кредит, своевременно погасили и забыли. Несколько месяцев назад, СПУСТЯ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ я получаю от них смс о том, что должна внести какой-то платеж до указанной даты. Естественно, я просто в бешенстве, звоню на их горячую линию и начинаю выяснять что к чему, меня постоянно переключают от одного оператора в другому, по разным подразделениям банка и выясняется, что это платеж за ежегодное обслуживание кредитной карты, которую мне выслали вскоре после нескольких своевременных платежей по кредиту («приятный» бонус чёрт побери).
Эту карту я разрезала и выбросила сразу после получения, т.к. по ней были конские%. ПРИЧЕМ!!! карту отправляют уже активную, в то время как активировать ее ОБЫЧНО должен сам клиент банка. После всех телефонных разборок они попросили подойти в их ближайший офис и написать заявление на закрытие кредитной карты. Что я и сделала.
Находясь в офисе, наблюдала следующую картину: залетел дядька и начал всех сотрудников крыть матом трехэтажным, таких словечек я раньше даже не встречала (похоже было на феню)..из чего стало понятно, что он получил аналогичную смс. Было и смешно, и жутковато, т.к. охранника в зале не было, а дядька ежеминутно рвался вызвать братву..Все клиенты наблюдали эту картину, причем он открыто призывал не обращаться в этот банк, поливал грязью. Сотруднику банка все же удалось усмирить блатного картодержателя, обслужив его без очереди, т.е. прямо передо мной, и заполнив за него все необходимые заявления.
После посещения этого банка я еще долго была под впечатлением, вот они какие — гоповские гопники)))
НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! смс все с тем же содержанием продолжали приходить ко мне с завидной регулярностью. Мое терпение лопнуло и я написала им гневное письмо, мне перезвонила девушка и извиняясь попросила лишь заполнить заявку на их сайте, чтобы было документальное подтверждение моего желания закрыть счет по карте. Куда делось заполненное мной заявление ХЗ.
теперь на этот банк у меня аллергия, как вспомню аж бесит!
